Conditions Générales d’Utilisation - 2025

Dernière mise à jour : 2025

1. Objet

Les présentes conditions régissent l’accès et l’utilisation des services, infoproduits et biens proposés par Alpinaix, dont le siège social est situé Rue du Rhône 35, 1204 Genève, Suisse (CHE-814.454.453), téléphone +41768278031, sur alpinaix.com.

2. Services de gestion des flux de trésorerie et planification de la liquidité

2.1 Description

Alpinaix fournit des prestations personnalisées en gestion des flux de trésorerie et planification de la liquidité.

2.2 Réservation et exécution

La commande devient définitive après validation du paiement et confirmation par Alpinaix.

2.3 Politique de remboursement

En cas d’annulation, les modalités suivantes s’appliquent :

• Annulation jusqu’à 7 jours avant la date prévue : remboursement intégral ou report sans frais.
• Annulation entre 7 et 2 jours avant : remboursement à 50 % ou report avec frais de 20 %.
• Annulation moins de 2 jours avant ou non-présentation : aucun remboursement possible, la préparation étant engagée.

Toute demande de remboursement ou de report doit être soumise via notre formulaire de contact. Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement initial sous 14 jours.

3. Infoproduits

3.1 Accès

Les infoproduits sont accessibles en ligne dès validation du paiement.

3.2 Politique de remboursement

En raison de l’accès immédiat, aucun remboursement n’est possible après ouverture ou téléchargement des contenus. Avant utilisation, vous pouvez annuler votre commande et obtenir un remboursement intégral sous 7 jours.

4. Biens physiques

4.1 Livraison

Les biens sont livrés à l’adresse que vous avez indiquée lors de la commande. Les frais de livraison sont précisés lors de la commande.

4.2 Retours et remboursement

Vous disposez de 14 jours après réception pour exercer votre droit de retour. Les produits doivent être retournés en parfait état. Les frais de retour sont à votre charge. Le remboursement est effectué sous 14 jours après réception du produit retourné.

5. Modification des conditions

Alpinaix se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions. Les nouvelles versions seront publiées sur alpinaix.com.

6. Droit applicable et contact

Les présentes conditions sont régies par le droit suisse. Pour toute question, contactez-nous via notre formulaire de contact ou à l’adresse Rue du Rhône 35, 1204 Genève, Suisse, téléphone +41768278031.